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Les 9 pourquoi



Clarifier pour simplifier

Objectifs : 
Simplifier les processus pour ne garder que l'essentiel  
  
Fonction: 
Réduire l'inflation procédurale

Matériel : 
 Chaises 
  
Description 

Séquence 1: 2' 
Choisir une tâche ou  un processus à simplifier 

Séquence 2 : 5'x 2
2 x 2 : A interroge B Que faites vous lorsque vous travaillez sur .... ? 
A établit une liste des activités puis pour chacune d'entre elle A va demander à B 9 fois de suite : 
 "Pourquoi est ce important pour vous ?"
Puis B interviewe  A de la même façon

Séquence 3 : 5'
Chaque paire partage l’expérience et les idées obtenues avec une autre paire en groupe de quatre

Séquence 4: 10'
Echange en grand groupe

Durée : 30'

Conseil: 
Utiliser une cloche pour les transitions

Source

Libérating Structures

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