Les 9 pourquoi

Clarifier pour simplifier

Objectifs :
Simplifier les processus pour ne garder que l'essentiel

Fonction:
Réduire l'inflation procédurale

Matériel :

Chaises

Description

Séquence 1: 2'
Choisir une tâche ou un processus à simplifier

Séquence 2 : 5'x 2
2 x 2 : A interroge B Que faites vous lorsque vous travaillez sur .... ?
A établit une liste des activités puis pour chacune d'entre elle A va demander à B 9 fois de suite :
"Pourquoi est ce important pour vous ?"
Puis B interviewe A de la même façon

Séquence 3 : 5'

Chaque paire partage l’expérience et les idées obtenues avec une autre paire en groupe de quatre

Séquence 4: 10'
Echange en grand groupe

Durée : 30'

Conseil:
Utiliser une cloche pour les transitions

Source
Libérating Structures