Inspiration : Comment faire émerger plusieurs idées d'Innovation ?

Dans la méthode Phosphoriales, le module Inspiration ne vise pas à formuler un problème, ni à générer des solutions, mais à faire émerger des idées d’innovation possibles en suspendant provisoirement les contraintes du réel.

La question d’Inspiration doit donc :

• ouvrir largement le champ des possibles,
• autoriser la projection et l’imaginaire,
• éviter toute formulation orientée vers un manque, un dysfonctionnement ou une solution implicite.

Autrement dit, la question d’Inspiration n’est pas une question de diagnostic, mais une question de déplacement.

Règles de formulation d’une question d’Inspiration

Une bonne question d’Inspiration respecte quatre règles structurantes.

1. Première règle :

Elle porte sur un champ de transformation, pas sur un problème identifié.
On ne cherche pas « ce qui ne va pas », mais ce qui pourrait advenir.
  Elle est formulée sans contrainte explicite (technique, budgétaire, organisationnelle).
Les contraintes viendront plus tard 
  Elle est projective, souvent formulée au conditionnel ou à partir d’un futur possible.
  Elle appelle des idées, pas des analyses ni des justifications.

Critère 1 – Nature de la question
La question porte sur un champ de transformation possible et non sur un problème identifié.

• Question valide

Que pourrions-nous imaginer pour transformer la manière dont…

• Question invalide

Pourquoi notre dispositif actuel ne fonctionne pas ?

Critère 2 – Degré d’ouverture
La question ouvre plusieurs directions possibles sans orienter vers une solution implicite.

• Question valide

À quoi pourrait ressembler une expérience radicalement différente de…

• Question invalide

Comment améliorer notre outil existant ?

Critère 3 – Absence de contrainte explicite
La question ne mentionne ni budget, ni faisabilité, ni organisation cible.

• Question valide

Que pourrions-nous imaginer si nous repartions de zéro ?

• Question invalide

Que pourrions-nous faire avec les moyens actuels ?

Critère 4 – Orientation projective
La question invite à imaginer un futur possible ou désirable.

• Question valide

À quoi pourrait ressembler…

• Question invalide

Qu’est-ce qui explique que…

Critère 5 – Type de réponses attendues
La question appelle des idées, des visions, des concepts, et non des analyses.

• Question valide

Que pourrait-on inventer pour…

• Question invalide

Quels sont les freins à…

Voici des formulations qui déclenchent réellement la pensée:

Reformulation 1 – Partir d’un usage existant

Consigne
Choisissez un produit ou un service que vous utilisez régulièrement. Imaginez comment il pourrait être transformé au point de devenir méconnaissable.

Pourquoi ça fonctionne
Les étudiants partent du connu, mais sont autorisés à s’en éloigner radicalement.

Reformulation 2 – Partir d’une expérience vécue

Consigne
Repérez une situation du quotidien qui vous agace, vous fatigue ou vous fait perdre du temps. Imaginez un service qui changerait complètement cette expérience.

Pourquoi ça fonctionne
L’expérience vécue sert de carburant à l’imagination.

Reformulation 3 – Partir d’un futur désirable

Consigne
Projetez-vous dans dix ans. À quoi pourrait ressembler un service idéal dans ce domaine, si aucune contrainte actuelle n’existait ?

Pourquoi ça fonctionne
Le futur libère de la faisabilité immédiate sans couper du sens.

Reformulation 4 – Partir d’un retrait

Consigne
Imaginez un monde où ce que vous considérez aujourd’hui comme indispensable n’existe plus. Quel produit ou service pourrait émerger dans ce contexte ?

Pourquoi ça fonctionne
La suppression d’un invariant déclenche un raisonnement de conception.

Reformulation 5 – Formulation canonique Phosphoriales (recommandée)

Consigne
Que pourrions-nous imaginer pour transformer profondément la manière dont une expérience est vécue, si nous acceptions de remettre en question ce qui nous semble aujourd’hui évident ?