Bataille sémantique : Déclin relatif du mot Design Thinking et montée de la Facilitation en France ...

Une tendance intéressante émerge dans le domaine de l'innovation managériale : le terme « design thinking », longtemps dominant, semble céder progressivement du terrain à la notion de « facilitation ». Cette évolution reflète un glissement des pratiques vers des approches plus collectives, systémiques et centrées sur la gouvernance partagée.

Selon les données de Google Trends, l'intérêt mondial pour le design thinking a atteint son pic autour de 2018. Depuis, les recherches autour de ce terme ont diminué d'environ 40 % entre 2019 et 2024. En parallèle, le terme « facilitation » connaît une croissance constante, bien que plus modeste, notamment dans les domaines liés à la transformation organisationnelle, au travail collaboratif et à l’intelligence collective.

Des instituts comme l’Institut du Design Thinking ou The Hum par exemple, mettent de plus en plus en avant la facilitation comme compétence-clé pour accompagner les dynamiques de groupe, gérer les incertitudes et faire émerger des décisions partagées. Cette évolution traduit un changement culturel : alors que le design thinking reste une méthode structurée d’innovation, la facilitation devient une posture managériale et un cadre opératoire plus souple, mieux adapté à l’agilité relationnelle et à la complexité des environnements actuels.

En conclusion, le design thinking n’est pas obsolète, mais son usage évolue. Il tend à s’hybrider avec la facilitation, qui met l’accent sur les conditions de collaboration, la co-création et le lien humain. Cette hybridation illustre une mutation en cours dans les pratiques d’innovation et de management.